FAQ

💖 FAQ – Foire Aux Questions

Bienvenue dans la section FAQ de Please Glow Up.
Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos planners digitaux.

đź’– Quand vais-je recevoir mon planner ?

Juste après ton achat ! Le planner est un produit digital téléchargeable immédiatement. Tu recevras un lien de téléchargement directement par email.

đź’– Sur quels appareils puis-je utiliser les planners ?

Nos planners sont au format PDF interactif, compatibles avec :
  • iPad + Apple Pencil (GoodNotes, Notability, etc.)
  • Tablettes Android (Xodo, Noteshelf, etc.)
  • Ordinateurs (PC/Mac avec lecteur PDF interactif)

đź’–Ai-je besoin d'une application pour l'utiliser ?

Oui, tu auras besoin d’une application de prise de notes PDF (comme GoodNotes, Notability, Xodo ou Noteshelf) pour écrire, cocher, surligner et naviguer dans le planner.

💖Quelles périodes couvrent vos planners ?

Planners 2025–2026 : de septembre 2025 à décembre 2026

💖 Puis-je être remboursé(e) ?

Non. Étant un produit digital et téléchargeable immédiatement, aucun échange ni remboursement n’est possible. Merci de ta compréhension 💌

💖 Quelle est la différence entre le planner classique et le planner sport ?

  • Le planner classique est idĂ©al pour t’organiser au quotidien : agenda, to-do list, vision board, habitudes, etc.
  • Le planner sport est conçu pour suivre tes entraĂ®nements, tes objectifs fitness, tes mensurations et ta progression.

💖 Je débute avec les planners digitaux. Est-ce fait pour moi ?

Absolument ! Nos planners sont pensés pour être simples et intuitifs, même si tu n’as jamais utilisé d’outil digital de ce type.

💖 Je n’ai pas reçu mon lien de téléchargement. Que faire ?

Vérifie ton email de confirmation (et ta boîte spam). Si tu ne le trouves toujours pas, contacte-nous via la page [Nous contacter].

đź’– Offrez-vous des produits gratuits ou des bonus ?

Oui ! En t'inscrivant à notre newsletter, tu reçois des cadeaux exclusifs et des bonus pour t’aider à rester motivé(e) toute l’année.

đź’– Le contenu du planner est-il modifiable ?

Tu peux écrire, cocher, annoter et surligner, mais la mise en page et la structure ne sont pas modifiables pour garantir une bonne expérience d’utilisation.

💖 Que faire si le planner ne fonctionne pas, contient une erreur ou un lien brisé ?

Même si nous faisons de notre mieux pour que tout fonctionne parfaitement, il peut arriver qu’un bug, une erreur ou un lien défectueux se glisse dans un fichier.
💖Pas d’inquiétude ! Si tu rencontres un souci technique avec ton planner (fichier illisible, liens non fonctionnels, bug…), n’hésite pas à me contacter.
Tu peux me joindre :
Je ferai en sorte de te répondre le plus rapidement possible pour corriger le problème ou t’envoyer un nouveau lien si nécessaire 💌

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